La progression est spectaculaire : une e-révolution des comportements d’information et d’achat des 50+ est intervenue. Internet a d’abord été pour les seniors un moyen de s’informer, de développer le contact avec leurs familles, leurs proches. Le net était également vécu comme un instrument de culture. Les silver-surfers, devenus par la suite adeptes des services de banque en ligne, faisaient le succès de la VPC.
Désormais, ils sont de fervents adeptes du e-commerce. La France compte 30 millions de cyberacheteurs. Soit 4,1 millions de plus au premier semestre 2011 qu’au premier semestre 2010. Une progression de 15%. Les seniors ont presque rattrapé leur retard sur les cadets. Avec un indice de 107%, les 35-49 ans dépassent de 7% la moyenne nationale. Mais, avec un indice de 96, les 55-64 ans n’accusent plus qu’un faible retard (4%) sur la moyenne. 78,2% des internautes de 55/64 ans achètent en ligne, de même que 65,4% des 65+ soit 39,5% progression un an. Les études américaines corroborent cette adoption généralisée du web et du e-commerce par les 50+. Selon le Pew Research Center’s Internet & American Life Project, les 50 + et les 74+ sont n°1 pour les achats en ligne. Les 60-69, les premiers pour les réservations de voyages sur le web.
(Nathalie Laîné – Responsable Communication Tel : 01 42 56 38 86 – nlaine@fevad.com – www.fevad.com)
