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Etats-Unis
18-34 ans et 35-64 ans, une nouvelle segmentation pour l'étude des audiences TV

Mis en ligne le 31/03/2008

"The consumer television and technology study", l'étude réalisée par Millward Brown pour Hallmark Channel, s'appuie sur une segmentation qui privilégie les "boomers" (35-64 ans) et leurs enfants (18-34 ans), les "Millenials". Elle montre que les boomers bénéficient de revenus plus élevés, sont des spectateurs TV moins zappeurs que leurs cadets.

Les baby-boomers ont plus d'argent que leurs cadets et sont plus fidèles à un usage classique de la télévision, moins zappeurs. C'est ce qui ressort de "The consumer television and technology study", l'étude réalisée par Millward Brown pour Hallmark Channel. Les 35-64 ans sont des téléspectateurs assidus qui zappent moins et utilisent moins les possibilités multi-usages des récepteurs. Leurs cadets sont davantage friands de nouvelles technologies, les graveurs DVD, la vidéo à la demande...
L'étude a pour objectif de fournir aux publicitaires des outils pour apprécier les évolutions en matière de consommation médiatique, d'usage des nouvelles technologies, de pouvoir d'achat, de fidélité aux marques. Les commanditaires de l'étude s'attendaient à un écart entre les deux générations, mais pas à des résultats aussi tranchés.
La population regarde l'écran plus qu'avant. Le vieillissement et la modification des habitudes jouent avec l'irruption des nouvelles technologies.
Les segments 18-34 ans et 35-64 ans intéressent les publicitaires car les boomers représentent près de 80 millions de personnes. Les jeunes constituent plus de 20% de la population américaine alors que le segment intermédiaire (18-49 ans) est démographiquement stagnant.
Les différences entre les deux générations tiennent à leur mode d'adoption de l'innovation, leur appropriation des nouvelles technologies, leur attitude à l'égard des programmes proposés.
Le sondage par téléphone portait sur un échantillon national de 1 200 téléspectateurs du câble ou du satellite. 31% des jeunes trouvent les nouvelles technologies télévisuelles difficiles d'emploi ou compliquées contre 55% des boomers. 45% des 18-34 ans disposant d'un enregistreur DVD l'utilisent régulièrement ou plutôt souvent contre moins d'un quart des boomers.
87% des cadets sont moins constants dans leur usage de la TV que les boomers. Ils zappent régulièrement les pubs et passent plus facilement d'une chaîne à l'autre sans négliger les autres usages possibles du récepteur nouveau modèle. Un quart des jeunes envisage l'achat d'un enregistreur DVD dans l'année contre 11% des boomers. 27% des 18-34 ans regardent la TV sur le web contre 9% des aînés. 52% d'entre les jeunes considèrent les mobiles comme des outils de loisirs contre 35% des boomers.
Ceux-ci ont des revenus et un patrimoine plus important que celui des cadets, mais adoptent les innovations avec plus de délais. Ils représentent un public plus attentif, pratiquant moins d'autres activités en regardant la TV. 72% se focalisent sur une émission contre 55% seulement des cadets.
Notons que 50% des boomers n'affichent plus une fidélité inébranlable à une marque. 61% avouent que la fidélité à une enseigne ne paie plus. Ces attitudes ont conduit à reconsidérer la segmentation du marché en éliminant le groupe 25-54 ans au profit du 18-34 ans et du 35-64 ans. Hallmark Channel est un réseau câblé et satellite qui propose un programme de base à 84 millions de souscripteurs. C'est l'un des dix premiers réseaux du câble en termes de publicité.

(PR Newswire (U.S.), 26/03/2008 : "Groundbreaking Study Reveals Significant Media Generation Gap in the Use of New TV Technology, Buying Power and Brand Loyalty; Conducted by Millward Brown, Commissioned By Hallmark Channel")

Jean-Yves Ruaux

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