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Design et vieillissement
Jean-Charles Gaté, directeur-fondateur DesignFax
Comment la création design prend en compte le vieillissement de la population
Mis en ligne le 19/05/2009
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"La Modus a été adoptée par les seniors en raison de son accessibilité aisée, notamment." Crédit photo : Renault
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Pour que le design prenne bien en compte les désirs d'une population vieillissante, il faut que s'articulent la recherche d'une meilleure ergonomie et des produits reflétant un véritable imaginaire, pas des produits-prothèses.
Pour Jean-Charles Gaté, le marketing se trompe parfois sur les attentes des populations aux divers âges. Lorsque l'on destine une voiture telle que la Golf, aux couleurs sobres ou au noir brillant, aux seniors, cela en fait plutôt la voiture emblématique des jeunes. Les seniors plébiscitent plutôt la Modus aux formes plus inattendues, haute et large, à l'accessibilité aisée. La Wii de Nintendo, que l'on aurait d'avance associée aux jeunes, est devenue le plus intergénérationnel des divertissements sans qu'il ait été dessiné pour cibler une génération exclusive.
Mais, les industriels intègrent aussi les perspectives du vieillissement de leur clientèle comme les constructeurs automobiles dont plus de la moitié de la clientèle est désormais constituée de seniors. Honda équipe les ingénieurs testant la praticabilité des nouveaux véhicules de combinaisons et lunettes handicapantes destinées à reproduire la condition physique d'un conducteur très âgé ou souffrant de pathologies multiples. Renault a aussi ses outils de simulation. Mais la prise en compte du design dans le vieillissement est à géométrie variable puisque l'écran d'accueil de l'espace senior et de l'espace 12-25 SNCF répondent à un même graphisme. En revanche, la typographie est encore moins lisible (blanc sur fond rouge) pour les aînés...
Mais qu'une table bistro renvoie les débordements de tasses de café dans une canule et comporte un réceptacle pour les petits objets ou détritus profite à toutes les générations.
Un travail reste donc à faire alliant ergonomie et design notamment dans le packaging des produits de consommation, conserves entres autres. Leur facilité d'ouverture profite à tous les usagers. De la même façon, le Japon a réussi à donner un côté techno très branché à des aides électroniques à la marche qui échappent ainsi à l'aspect segmentant de la prothèse. La manufacture vosgienne de meubles (MVM) a conçu des cuisines accessibles à tous (la "cuisine génétiquement modifiée" présentée à "Cuisines en ébullition" à la Foire de Paris) mais également belles dont les plans de travail sont parfaitement accessibles et à niveau, le contenu des tiroirs visibles, l'éclairage vraiment pensé pour l'usage...
Un téléphone "senior" n'est pas forcément laid. Bazile et Doro en ont externalisé une bonne partie des fonctions afin de pouvoir rendre leur produit à la fois sexy, drôle et fonctionnel. En revanche, on peut s'interroger sur la conception d'autres innovations dédiées aux seniors, des ordinateurs dont le clavier est en principe simplifié mais où l'on a surtout changé la désignation des fonctions, sans reconcevoir la souris.
Toute le monde, pourtant, trouvera son bénéfice à un produit bien pensé, bien dessiné. Le Royal College of Art de Londres y travaille en offrant par exemple des lavabos aux usages multiples, dont le shampoing avec une douchette télescopique.
Il faut avoir en tête que la praticité n'est pas incompatible avec l'ergonomie qui doit être "le minimum syndical de l'industrie des produits manufacturés". On avancera au profit de toutes les générations en ne songeant pas à concevoir des produits-prothèses segmentants mais de vrais produits, fruits d'un imaginaire créatif.
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